Küçük İşletmeler Sosyal Medyayı Nasıl Kullanabilir?

Günümüzde bir işletmenin gelişmesine yardımcı olacak en önemli şeylerden biri de sosyal medyadır. Sosyal medya işletmeler için pazarlama ve reklam amaçlı kullanıma çok uygundur. Günümüzde 4,2 milyar kişi sosyal medya kullanıcısıdır ve bu kullanıcılar her gün 2 saat ile 25 dakika aralığında sosyal platformlarda vakit geçirmektedir. 

Neredeyse 2 buçuk saati kapsayan bu zaman işletmeler için önemli fırsatlar sunmaktadır. Bu fırsatlar genel olarak: 

● Marka bilinirliği yaratmak 

● Tüketici ile iletişimi geliştirmek 

● Sosyal platformlardan doğrudan satış yapmak 

Eğer küçük bir işletmeyseniz ve sosyal medyayı nasıl kullanmanız gerektiğini düşünüyorsanız. İşte sizler için bazı ipuçları;

1. Bir plan belirleyin.

Sosyal medya insanların günlük hayatlarında da sıklıkla kullandıkları bir mecradır. Bir işletme sayfası açmak herkes için çok kolay olacaktır. İlk olarak işletmeniz için bir Facebook, Twitter ya da Instagram sayfası oluşturup paylaşım yapmaya başlamadan önce asıl ihtiyacınız olan doğru stratejiyle hazırlanmış bir plan belirleyin. 

2. Sizin için hangi platformun en doğrusu olduğunu belirleyin.

Birçok alanda olduğu gibi sosyal medya platformları da kullanıcılar tarafından yaşa ve ilgi alanlarına göre bölünmüş durumdadır. Bu nedenle işletmeniz için belirlediğiniz hedef kitlenin boş zamanlarında hangi platformda daha çok vakit geçirdiğine bakın. Birçok alanda olduğu gibi sosyal medya platformları da kullanıcılar tarafından yaşa ve ilgi alanlarına göre bölünmüş durumdadır. Bu nedenle işletmeniz için belirlediğiniz hedef kitlenin boş zamanlarında hangi platformda daha çok vakit geçirdiğine bakın ve bu platformlara yönelin. 

3. Hedef kitlenizi tanıyın. 

Sosyal medyanın işletmeler için bu kadar etkili ve önemli olmasının sebebi doğrudan hedefleme yapabilme özelliğinin olmasıdır. Ancak bu özellik tek başına yeterli değildir. Hedefleme ve reklam çalışmalarının etkili olabilmesi için işletmenizin hedef kitlesini etkili bir şekilde analiz edin. 

4. Hedef kitlenizi genişletin.

Hedef kitlenizi tanıdıktan sonra sosyal medya pazarlama planınıza tekrar dönün ve daha fazla kişiye ulaşmak ve dikkatlerini çekmek için ne gibi stratejiler uygulayabileceğinize bakın. 

5. Müşterilerle ilişki kurmaya çalışın.

Sosyal medyanın en büyük avantajlarından biri de tüketiciyle doğrudan iletişim kurabilme olanağıdır. İşletme hesabınızda bu özelliği müşterileriniz ve takipçileriniz ile doğrudan iletişime geçmek için kullanın. 

6. Trendlere önem verin.

İnsanların son zamanlarda nelerden hoşlandığını öğrenmek için trendler önemli kaynaklardır. Fikirleri toplayıp kendi işletmenize bunları nasıl uyarlayabileceğinizi düşünün. 

7. Paylaşımlarınızı karışık formatlarda yapın. 

Post paylaşırken kullandığınız formatları sıklıkla değiştirin ve karıştırın. Bir kez GIF paylaştıysanız bir sonrakinde JPG paylaşmayı deneyin. Böylece takipçiler paylaşımlarınızı sıkılmadan takip edecektir. 

8. Miktardan çok kaliteye önem verin.

Birçok alanda var olmak yerine iyi kullanmayı bildiğiniz birkaç alana odaklanın. Böylece tüketicilerle doğru şekilde iletişim kurabilirsiniz. Bu alanlarda kendinizi tamamen geliştirdiğinizden emin olduktan sonra yeni kanallara geçebilirsiniz. 

9. Doğru araçları kullanın.

Sosyal medyada paylaşım yapmaya ve düzenlemeye yarayan pek çok araç vardır. Onların arasından size en uygun olanı bulun ve onun üstünde çalışın. 

10. Performansınızı takip edin ve geliştirin.

Planladığınız stratejide hangi kısımların işe yaradığını ve hangilerinin yaramadığını gözlemleyin. İşe yarayan kısımları geliştirin, işe yaramayan kısımları ise size yararlı olabileceklerle değiştirin.