Markanızın Facebook'da Başarılı Olması İçin 8 Adım

Facebook başarılı markaların en çok kullandıkları sosyal mecralardan biridir. Son yıllarda Instagram’ın gölgesinde kalmasına rağmen hala birçok sosyal medya kullanıcısının güncel olarak ziyaret ettiği bir mecra olduğu unutulmamalıdır. Markanızın Facebook’da daha başarılı olabilmesi için gerekenleri sizin için 8 adımda inceledik.

1. Kapak fotoğrafınızı belirleyin.

Facebook’daki kapak fotoğrafınız sandığınızdan çok daha önemlidir. Çünkü bir kullanıcı sayfanıza girdiğinde ilk dikkatini çeken kapak fotoğrafıdır. Burayı hem ziyaretçileri etkilemek hem de markanızın değerini arttırmak için kullanabilirsiniz.

2. Sosyal medya kullanım tutumunuzu gözden geçirin.

Facebook sayfanıza bir kez de takipçileriniz gibi düşünerek bakın. Eleştirel bir gözle paylaştığınız içerikleri inceleyin. Marka sahipleri ve pazarlamacılar yayınlanan içeriklere bazen müşteri gözünden bakmayı unutabiliyor. Buna dikkat etmeniz ziyaretçilerin sayfanızda gezerken onlara hitap eden içeriklerle karşılaşmasını sağlar. Bu da müşterileri markanızla yakınlaştırır. 

3. İçeriklerinizi analiz edin ve veri odaklı ilerleyin.

Sadece paylaşım yapmak sosyal medyada başarılı bir marka olmak için yeterli değildir. Aynı zamanda yaptığınız paylaşımları incelemeli, analizlerine mutlaka bakmalı ve bir sonraki paylaşımınız için veri toplamalısınız. Bunu Facebook Business Manager ile yapabilirsiniz. Business Manager yaptığınız paylaşımları inceler ve sizin için detaylı analizler, raporlar, hedef kitle analizi gibi konularda yardımcı olur. Bu verileri inceledikten sonra yaptığınız paylaşımların daha fazla etkileşim aldığını göreceksiniz.

4. Yüksek erişilebilirlik seviyelerine ulaşın.

Yüksek erişilebilirlik için yapılması gereken tek şey reklam değildir. Reklam yapmasanız da müşterilerinizin tüm yorumlarına, yanıtlarına, mesajlarına ve beğenilerine bir etkileşim sağlamanız erişilebilirlik seviyenizi yükseltecektir. Aynı zamanda mesaj ve yorumlara mümkün olan en hızlı şekilde cevap vermeli ve müşterilerinizin yaptığı her türlü geri bildirimi olumlu bir şekilde karşılamalısınız. Bu durum insanların size karşı rahat hissetmesini sağladığı gibi aynı zamanda güven duymasını da yarayacaktır. Beraberinde ise daha çok müşteri getirecektir.   

5. Önemli paylaşımlarınızı başa tutturun.

Paylaştığınız içeriklerden en önemlilerini Facebook’un başa tutturma özelliğinden yararlanarak diğer paylaşımlarınız arasında kaybolmasını önleyin. Önemli içerikleri belirlerken mümkün olduğunca az tutmaya çalışın ve firmanızın sayfasını ziyaret eden bir kullanıcının mutlaka görmesini istediğiniz içerikleri başa tutturun.

6. Takipçilerinizden bir topluluk oluşturun.

Son zamanlarda markalar sosyal medyada niş kitleler oluşturmak için çalışmalara başladı. Siz de bu trende üç adımda katılabilirsiniz.

İlk adım, sosyal medyada kendinize ait bir topluluk yaratın. Eğlenceli içeriklerle insanların size sempati duymaya başlamasını sağlayabilirsiniz. Trafik çekme amacını biraz kenara alın ve bir de bu şekilde deneyin. 

İkinci adım, oluşturduğunuz bu toplulukla anlamlı ve nitelikli bir iletişim kurun. Bu sizin kulaktan kulağa konuşulmanızı ve önerilmenizi sağlayacaktır. 

Üçüncü adım, topluluk yaratmanın uzun bir süreç olduğunun farkına varın ve sabırla hareket edin. Marka bilinirliği oluşturmak uzun ve yorucu bir süreçtir ancak bir kez başarıya ulaştığınızda tüm çabanıza değdiğini göreceksiniz.

7. Mesajları iletişim kurmak için kullanın.

Çoğu marka sosyal medyayı kullanırken müşterilerle iletişim kurmayı göz ardı ediyor. Siz bu konuda dikkatli olun ve sosyal medyanın müşterilerle iletişime geçmek ve güven aşılamak için en doğru alan olduğunu unutmayın. Mesajlarla sağladığınız etkileşim sayesinde büyük oranda önemli geri dönüşler almanız mümkün olacaktır.

8. Güncel içerik paylaşın ve insani hikayeler anlatın.

Paylaştığınız içeriklerin mümkün olduğu kadar güncel olmasına dikkat edin. Böylece paylaşımlarınız hem daha çok öne çıkacak hem de müşterileriniz ve ziyaretçileriniz tarafından daha çok sevilecektir. Aynı zamanda içeriklerinizin insani hikayelerden oluşmasına ve doğal olmasına da dikkat edin. Böylece potansiyel müşterileriniz yaptığınız paylaşımlarda kendilerini görebilecek ve markanıza yakınlık duyacaktır.

Sonuç olarak, Facebook, markaların kullanabileceği en güçlü pazarlama araçlarından biridir ve bu 8 adımı izlemeniz, platformda başarılı olmanıza yardımcı olabilir. Net hedefler belirleyerek, hedef kitlenizi hedefleyerek, ilgi çekici içerikler oluşturarak, Facebook'un araçlarını ve analizlerini kullanaraki videonun gücünden yararlanarak yeni müşterilere ulaşabilir, sadık bir takipçi kitlesi oluşturabilir ve nihayetinde daha fazla iş yapabilirsiniz.